Expédition
Achat minimum
Aucun minimum n'est requis pour l'achat de végétaux ou de semences. Veuillez noter que les commandes de plantes et de semis peuvent être combinées si nécessaire. Cependant, les commandes nécessitant un envoi postal sont soumises à une quantité maximale, en fonction de la capacité d'expédition. Voir section «Commande spéciale ou volumineuse»
Prix
Nous nous réservons le droit de modifier les prix unitaires à tout moment et sans préavis. Ce référer à liste de prix.
Format
Nous offrons quatre formats : le pot de 1 litre (10 cm), le format multicellules de 50 ou 72 plants (plugs), ainsi que des semis. Certains formats peuvent ne pas être disponibles sur le site internet en raison de frais de transport supplémentaires non couverts par l’envoi postal.
Si un format vous intéresse, nous vous invitons à consulter notre liste de prix et à nous contacter pour plus de détails. Veuillez noter que les prix affichés sont unitaires.
Disponibilité
Tous les végétaux seront disponibles jusqu'à épuisement des stocks. En cas de non-disponibilité des végétaux lors de la livraison, un remboursement sera effectué.
Livraison
La livraison des plantes et des semis se fera dès que possible après l’achat, en fonction de la saison. Pour des précisions sur les délais, consultez la section "Nouvelles".
Expédition et précautions
Nous mettons tout en œuvre pour protéger les plantes durant le transport, mais comme la livraison est assurée par un transporteur externe, nous ne pouvons garantir leur état à l’arrivée.
En cas de problème, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception afin que nous puissions traiter votre demande.
Périodes d’expédition
- Printemps et automne : périodes principales d’expédition, car les conditions sont optimales pour la survie des végétaux.
- Été : une livraison peut être possible pour les clients situés à proximité de notre lieu de production. Nous contacter le cas échéant.
Options et frais de livraison
- Les frais de livraison varient entre 25 $ et 35 $.
- Pour les semis, les frais de livraison sont fixés à 5 $.
- Il est également possible de récupérer votre commande en personne. Contactez-nous pour convenir d’un arrangement.
Paiement
Tous les paiements doivent être effectués sur le site via transfert bancaire le cas échéant. Une fois le paiement reçu, la commande sera traitée.
Commande spéciale ou volumineuse
Pour toute commande volumineuse, veuillez nous contacter. Par « commande volumineuse », nous entendons toute commande supérieure à un volume équivalent à 24 pots de 1L.
Retour
Il est possible de retourner les végétaux dans un délai de 14 jours suivant leur réception, à condition qu’ils soient en bon état. Les frais d’expédition pour le retour seront à la charge du client. Nous vous contacterons une fois le retour reçu pour confirmer le traitement.
Pour toute question ou demande d’information, n’hésitez pas à nous contacter par courriel. Nous serons ravis de vous aider !